Suite à l’article d’hier, tout comme moi tirez-en vos
propres conclusions.
On est bon pour nous faire la morale mais quand arrive de le
mettre en pratique par exemple, ça c’est une autre chose.
On a vu des annonces achetons nos produits Québécois
ainsi, on créé de l’emploi chez-nous.
Il existe même un site »Achetons Québécois » à cet effet que vous découvrirez en cliquant ici.
Le beau-frère, avez-vous remarqué c’est toujours un
beau-frère dans les histoires est un abonné de Vidéotron comme plusieurs
d’entre nous d’ailleurs.
Il décide de changer sa sélections de poste télé, petit
appel chez Vidéotron, on prend note de
ses choix et d’ici une quinzaine de minutes le tout devrait être en service.
Quinze minutes plus tard voilà que deux stations choisies ne
sont pas décodées. Pas de problème il rappelle au service à la clientèle et
voilà que l’fun commence.
Comme c’est souvent le cas un petit problème de langage
survient.
Après la mise en situation par le beau-frère voilà que son
interlocuteur lui demande de quel endroit qu’il téléphone, où qu’il demeure ?
-
Québec, Québec répond-t-il
-
Québeeeeeeeeeeec ?
-
Oui Québec, Canada
-
Où au Canada ? Nord, sud, est ou l’ouest ?
C’est maintenant au tour du beau-frère de lui demander à
quel endroit se trouve son
interlocuteur.
-
Égypte
-
Égypte, puis-je parler à votre superviseur S.V.P. j’ai
de la difficulté à vous comprendre.
-
Je parle très bien le français monsieur vous
n’avez pas à parler à mon superviseur. (A cru comprendre le beau-frère car
toujours ce satané problème de langue, pas du beau-frère mais de l’égyptien)
Je vous épargne le restant de la conversation mais j’ai de
sérieux problèmes avec ceux qui veulent me faire sentir coupable de ne pas
encourager les entreprises de chez-nous quand les grosses entreprises font
justement le contraire.
Combien de centres
d’appel sont en Inde, en Égypte, au Nigéria et
pourquoi?
On n’a pas de gens qui savent parler au téléphone ici ?
Pourquoi avons-nous des jeunes gens en bonne santé sur le BS
et qu’on fasse venir des mexicains pour faire la culture de nos fruits et
légumes?
« Cheap labor = cheap service »
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