Pourboires selon Protégez-Vous

Un article intéressant vient de paraître dans la revue ¨¨PROTEGEZ-VOUS¨¨ sur les POURBOIRES.

On entend tout et n’importe quoi à ce sujet et souvent, on ne sait pas quoi faire….Voici la réponse.

Le rituel du pourboire a pris des proportions si extravagantes qu’il faut rappeler qu’il n’est jamais acquis : il faut le mériter. 

En ce qui concerne les Terminaux sans fil, quand on paie par cartes bancaires,

ATTENTION :

Extrait de l'article :

Les pratiques machine de paiement sans fil offrent la possibilité d’indiquer le pourcentage de pourboire que vous désirez laisser. Or ces terminaux calculent ce pourcentage sur le total de la facture, taxes comprises. Ainsi 15 % de pourboire correspond en réalité à 17 % du prix de ce que vous avez commandé.

Les clients qui inscrivent 15 % sur le terminal donnent –sans le savoir- davantage que ce qu’ils auraient normalement laissé…. (il faut donc refuser l’option et donner le pourboire séparément ... en montant).

Il y a eu des réclamations pour s’opposer à cette pratique mais cette norme a été appliquée par les fabricants de terminaux en Amérique du Nord….. La question se pose de savoir si ces terminaux sont illégaux. Revenu Québec n’aurait pas répondu clairement à cette question…. (à suivre).

Le conseil pour calculer le pourboire à 15 % = montant de la TPS (qui est égal à 5%) x 3 = 15% ( pour la Province de Quebec. )

Voici les conseils - recommandations du Journal :

A noter : le Journal n’indique pas ce qu'il faut faire quand c’est le Patron qui fait le service (restaurant, coiffure), le pourboire étant un usage pour gratifier le personnel moins rémunéré.

A noter que les serveurs doivent déclarer au fisc des pourboires correspondant à au moins 8 % de leurs ventes, y compris le prix de l'alcool.

- restaurant avec service à table : 15 % avant taxes  (pourboire pour la qualité du service )

- restaurant type familial = 10 %

- restaurant, plat à emporter = rien

- restaurant type buffet = 10 %

- vestiaire = rien (même s’il est gratuit)

- coiffeur = 2$ au coiffeur + 1 $ au coloriste + 1$ à l’aide-shampoing

- esthéticienne = rien

- massothérapeute = rien

- SPA centre de santé = rien (ignorez l'enveloppe)

- En vacances, femme de chambre = rien sauf si service en plus (non on ne rit pas)

- Valet de stationnement = 2 $ par portière ouverte, à la remise retour de la voiture

- Bagagiste hôtel = 1 $ par valise portée

- Chauffeur de taxi = rien sauf s’il ouvre la porte et s’occupe de vos valises

Pour les LIVRAISONS :

D’épicerie = rien

De restaurant = 5%

De fleurs = rien

De meubles = rien

Déménageurs = rien