Standardiste : "Pizza Hut, bonjour."
Client : "Bonjour, je souhaite passer une
commande."
Standardiste : "Puis-je avoir votre NIDN, monsieur
?"
Client : "Mon numéro d'identification nationale
(National ID Number). Oui, un instant, voilà, c'est le
6102049998-45-54610."
Standardiste : "Merci Mr. Sheehan. Donc, votre adresse
est bien le 1742 Meadowland Drive et votre numéro de téléphone, le 494-2366.
Votre numéro de téléphone professionnel chez Lincoln Insurance est le 745-2302
et votre numéro de téléphone mobile le 266-2566. De quel numéro
appelez-vous?"
Client : "Euh? Je suis à la maison. D'où sortez-vous
toutes ces informations?"
Standardiste : "Nous sommes branchés sur le système
monsieur."
Client : (Soupir) "Ah bon! Je voudrais deux de vos
pizzas spéciales à la viande..."
Standardiste : "Je ne pense pas que ce soit une bonne
idée monsieur."
Client : "Comment ça?"
Standardiste : "Selon votre dossier médical, vous
souffrez d'hypertension
et d'un niveau de cholestérol très élevé. Votre assurance
maladie vous interdit un choix aussi dangereux pour votre santé."
Client : "Aïe! Qu'est-ce que vous me proposez
alors?"
Standardiste : "Vous pouvez essayer notre pizza allégée
au yaourt de soja. Je suis sûre que vous l'adorerez."
Client : "Qu'est-ce qui vous fait croire que je vais
aimer cette pizza?"
Standardiste : "Vous avez consulté les recettes
gourmandes au soja à votre bibliothèque locale la semaine dernière, monsieur.
D'où ma suggestion."
Client : "Bon d'accord. Donnez m'en deux, format
familial. Je vous dois?"
Standardiste : "Cela devrait faire l'affaire pour vous,
votre épouse et vos quatre enfants, monsieur. Vous nous devez 49,99 $."
Client : "Je vous donne mon numéro de carte de
crédit."
Standardiste : "Je suis désolée monsieur, mais je
crains que vous ne soyez obligé de payer en liquide. Votre solde de carte de
crédit dépasse la limite."
Client : "J'irai chercher du liquide au distributeur
avant que le livreur n'arrive."
Standardiste : "Cela ne marchera pas non plus monsieur.
Votre compte en banque est à découvert."
Client : "Ce n'est pas vos oignons. Contentez-vous de
m'envoyer les pizzas. J'aurai le liquide. Combien de temps ça va prendre?"
Standardiste : "Nous avons un peu de retard monsieur.
Elles seront chez vous dans environ 45 minutes. Si vous êtes pressé, vous
pouvez venir les chercher après avoir retiré du liquide, mais transporter des
pizzas en moto est pour le moins acrobatique."
Client : "Comment diable pouvez-vous savoir que j'ai
une moto?"
Standardiste : "Je vois ici que vous n'avez pas honoré
les échéances de votre voiture et qu'elle a été saisie. Mais votre Harley est
payée, donc j'ai simplement présumé que vous l'utiliseriez."
Client : Coli.de tab.d'ost...de ciboi....
Standardiste : "Je vous conseille de rester poli
monsieur. Vous avez déjà été condamné en juillet 2006 pour outrage à un
agent."
Client : (Sans voix)
Standardiste : "Autre chose monsieur?"
Client : "Non, rien. Ah si, n'oubliez pas les deux
litres de Coca gratuit avec les pizzas, conformément à votre pub."
Standardiste : "Je suis désolée monsieur, mais une
clause d'exclusion de notre publicité nous interdit de proposer des sodas
gratuits à des diabétiques."
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire